在现代社会，越来越多的人选择使用网络平台进行各种金融交易，尤其是在线提取款。然而，有时候我们可能会遇到提取款未到账的情况，如果不及时解决，可能会给我们带来很多困扰。那么，当我们在网络平台查询提取款未到账时该如何解决呢？

首先，我们需要冷静下来，不要慌张。提取款未到账可能是由于一些正常的原因导致的，比如银行系统延迟、网络拥堵等等。首先，我们可以先检查自己的网络连接是否正常，确保网络没有问题。如果网络正常，我们可以尝试重新登录平台或者刷新页面，以确保系统没有出现故障。

如果重新登录或刷新页面后还是没有收到提取款，我们可以联系网络平台的客服中心。网络平台通常都有专门的客服团队负责处理用户的问题，他们会提供具体的解决方案。我们可以通过平台上提供的在线聊天工具或发送邮件的方式与客服取得联系，向他们详细陈述自己的问题，提供必要的身份验证信息以便核实。客服会尽快回复并协助解决问题。

此外，我们还可以通过官方的社交媒体平台寻求帮助。很多网络平台都有官方的微信公众号、微游戏账号等社交媒体渠道，我们可以通过这些渠道向官方咨询并反映自己的问题。在与官方沟通时，要注意提供准确的个人信息和交易记录，以便他们更好地为我们解决问题。

如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以考虑寻求第三方的帮助。比如，我们可以咨询金融监管机构或者消费者权益保护组织，向他们反映自己遇到的问题，并寻求他们的帮助和指导。这些组织通常会有相关的投诉渠道和举报电话，在我们确保自己权益受到损害时，可以考虑寻求他们的帮助。

总之，当我们在网络平台查询提取款未到账时，首先要保持冷静，并尝试重新登录或刷新页面。如果问题仍未解决，可以联系网络平台的客服中心或者通过官方的社交媒体平台咨询。如果问题依然存在，可以考虑寻求第三方的帮助。但无论如何，我们都应该保持警惕，避免上当受骗，确保自己的资金安全。