在当前互联网高度发达的时代，网上平台已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，与此同时也出现了一些不法分子利用网上平台进行诈骗等犯罪行为。为了保障用户权益以及账户安全，我们需要采取一系列措施来有效解决不允许取款的问题。

首先，合理设置资金密码。在注册账号时，用户应该设置一个强大的资金密码，确保只有自己知道，并且要定期更改密码。资金密码的复杂度可以通过包括大小写字母、数字和特殊字符的组合来提高，这样能有效增加密码的安全性，防止他人猜测或破解。

其次，提高账户安全级别。网上平台通常会提供多种验证方式，如手机短信验证码、邮箱验证码、谷歌身份验证等。用户应该尽量开启所有可用的验证方式，并且定期检查、更新绑定的手机号码和邮箱，确保这些信息是准确有效的。此外，用户还可以启用指纹识别、面部识别等生物识别技术，进一步提升账户安全级别。

再次，定期检查账户情况。用户应该定期登录网上平台，查看近的交易记录和账户余额，确保自己的资金安全。如果发现异常情况，如未经授权的提取款、余额异常变动等，应立即联系平台客服人员进行核实和处理。

另外，加强对网上平台的了解。在选择使用网上平台时，用户应该仔细了解其背景和信誉评价，选择拥有良好口碑和较高安全性的平台。可以向亲友、机构或者在网上搜索相关资料来获取更多信息。此外，在使用平台过程中，用户要提高警惕，警惕各种诈骗手段，避免点击不明链接或下载可疑软件，以防个人信息泄露或设备被病毒感染。

，若遇到账户被锁定或遭受不允许取款问题，用户应及时与网上平台客服取得联系。通过平台提供的在线客服系统、邮箱或社交媒体等渠道，向客服人员描述问题，并提供相关证据和身份验证信息，寻求帮助和解决方案。在与客服沟通时，要保持耐心和礼貌，积极配合他们的调查和处理工作。

综上所述，保障账户安全，并解决不允许取款问题的关键在于合理设置资金密码，提高账户安全级别，定期检查账户情况，加强对网上平台的了解，并与客服取得及时联系。只有通过这些方式，我们才能更好地享受网上平台带来的便捷与乐趣，远离诈骗和非法行为的威胁。让我们共同努力，维护一个安全、健康的网络环境。