在网络交易日益普及的今天，越来越多的人选择了线上投资和理财。然而，随之而来的问题也相继浮出水面，其中之一就是黑平台不给取款的情况。面对这种困境，我们应该如何进行退款呢？

首先，当你发现无法从黑平台成功取款时，不要慌张，要保持冷静。我们需要有条不紊地采取一系列行动来保护自己的权益。首先，我们可以尝试与黑平台客服联系。通过在线客服或者其他渠道，向他们说明你想退款的情况，并要求他们解决这个问题。但是需要注意的是，在与客服交谈时，不要泄露任何个人敏感信息，以免遭受更大的损失。

如果与黑平台客服的沟通并没有解决，那么接下来我们可以考虑向相关部门投诉。在中国，有许多监管机构以及行业协会负责监督和管理网络交易。你可以网上搜索相关的投诉电话或者邮箱，将你的情况详细陈述，并提供相关证据。政府部门或者行业协会将会对你的投诉进行调查，并尽力保护你的权益。

此外，你也可以寻求法律援助。根据我国的相关法律法规，网络交易是受法律保护的。如果黑平台拒绝退款，那么你可以选择找律师申请法律援助，或者直接向法院提起诉讼。在这个过程中，你需要准备相关证据，比如交易记录、聊天记录、付款截图等，以便为自己争取更多的证明材料。

另外，为了避免类似问题的再次发生，我们也应该加强自身的风险防范意识。在选择投资平台时，要选择具备正规资质和良好口碑的平台。可以通过查询相关行业协会或者监管机构的发文，查看平台是否有相应的牌照或证书。此外，也可以参考其他投资者的评价和反馈，形成一个拥有的判断。

总之，面对黑平台不给取款的情况，我们要保持冷静，并采取相应的行动来维护自己的合法权益。与黑平台客服联系、向相关部门投诉、寻求法律援助，都是我们可以选择的途径。然而，在一切行动之前，我们也要加强自身的风险防范意识，选择合适的投资平台。只有这样，我们才能更好地保护自己的权益，避免损失。