在现如今互联网时代，网上平台的诈骗问题时有发生。其中，一些不法平台以各种手段吸引用户投资，并在用户获得收益或想要提取资金时以种种理由拒绝提取款，给用户造成了巨大困扰和经济损失。当用户遇到被黑平台拒绝提取款的情况时，应如何解决呢？

首先，用户应保持冷静。面对被黑平台拒绝提取款的情况，愤怒和恐慌只会让情况变得更糟。相反，保持冷静可以帮助我们清晰地思考解决问题的方法和途径。

其次，用户应与平台进行沟通。尽管黑平台可能不会积极回应，但试着与平台取得联系是必要的。利用平台提供的客服渠道，向其解释情况并催促他们处理。同时，将所有的沟通内容保留好，以备日后可能需要使用。

第三，用户可以向相关机构寻求帮助。当前，相关政府部门和监管机构对于维护公正交易和保护消费者权益越发重视。用户可以通过互联网搜索相关机构联系方式，向其申诉并提供详细的证据。这些机构通常会介入调查，并采取行动来维护公平和合法交易。

第四，用户可以寻求法律援助。如果其他途径无法解决问题，用户可以考虑寻求法律援助。根据我国的法律规定，任何非法行为都应该受到制裁。用户可以咨询的律师，了解自己的权益和可行的法律途径。

第五，用户应加强自我防范意识。被黑平台拒绝提取款是一种教训，用户需要从中吸取经验教训，提高自己对于网上交易的风险意识。在选择平台时，应尽量选择有信誉、有监管机构监督的正规平台。同时，用户要保持谨慎，避免盲目投资或轻信他人的推荐。

总之，被黑平台拒绝提取款给用户带来了很大的困扰，但面对这样的问题，冷静沟通、向相关机构求助、寻求法律援助、加强自我防范意识是解决问题的有效方法。希望广大用户能够保护自己的权益，避免成为黑平台的受害者。